🧾 Polityka Zwrotów – Obrazy Mocy

1. Zwroty produktów fizycznych (np. obrazy, wydruki)

Masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania produktu, bez podania przyczyny. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, skontaktuj się z nami mailowo na adres: kontakt@obrazymocy.com.pl.

Warunki zwrotu:

• Produkt nie może nosić śladów użytkowania.
• Musi być zwrócony w oryginalnym opakowaniu (lub odpowiednio zabezpieczony).
• Koszt przesyłki zwrotnej ponosi Kupujący.

2. Produkty personalizowane / na zamówienie

Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów przygotowywanych na indywidualne zamówienie (np. obraz malowany z intencją). Prosimy o rozważne decyzje zakupowe.

3. Warsztaty i wydarzenia

W przypadku rezygnacji z uczestnictwa w warsztacie:

• do 7 dni przed wydarzeniem – zwracamy 100% wpłaty,
• poniżej 7 dni – opłata nie podlega zwrotowi (można jednak przenieść udział na inną osobę po wcześniejszym zgłoszeniu).

4. Reklamacje

Jeśli produkt dotarł uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, skontaktuj się z nami w ciągu 3 dni roboczych od otrzymania przesyłki – dołącz zdjęcia szkody oraz numer zamówienia.